Частые вопросы

1. Два основных табу.

  1. Нельзя играть в группе
  2. Нельзя иметь более 1 аккаунта Steam и на сайте Cyber-lobby.com

За это вам понизят ставку либо забанят.

2. Что представляет собой Cyber-Lobby?

- Cyber-Lobby – это сервис, ориентированный на игроков популярной игры Dota 2 и CS:GO от Valve, при помощи которого можно заработать реальные деньги играя в доту или ставя ставки на Контр страйк.

3. На какие игры можно ставить на себя?

- Считаются только публичные и рейтинговые игры Dota2. Моды: "Свободный выбор", "Случайный выбор".

4. Почему у меня не играет ставка?

- Чтобы полноценно работать с сервисом Cyber-Lobby, ваша статистика в игре Dota 2 должна быть публичной, а игра - длиться не менее 12 минут, в противном случае ставка играть не будет.

5. У меня публичная статистика, а ставка не сыграла.

- Ставка должна быть поставлена перед игрой. Никак ни во время игры или после нее. Если игра началась и вы сразу после этого поставили ставку, то этот матч не будет засчитан, а будет засчитана следующая одна или три игры, в зависимости от ставки.

6. Как сделать статистику игр публичной?

- Чтобы сделать ваш профиль DOTA 2 публичным нужно сделать несколько простых шагов:

  1. Зайти в игру Dota 2
  2. Открыть меню «настройки»
  3. Перейти в пункт «настройки», как показано на рисунке
  4. Поставить галочку, если ее нет, напротив пункта «общедоступная история матчей».

После проделанных процедур перезапустите Steam и Dota2.

7. Что будет, если я удалю ставку?

- Ваша ставка удалится, но деньги на баланс не вернутся. Это сделано для того, чтоб отменять игры, когда вы проиграли хотя бы одну из серии двух и больше.

8. Как вывести средства?

- Чтобы вывести средства нажмите «снять баланс» на главной и следуете инструкциям.

9. Почему я проиграл одну игру, а ставка на три(две) игры не сыграла?

- Ставка просчитывается только тогда, когда сыграны все три(две) игры

10. Почему не выводятся деньги?

- Возможно были изменены данные кошелька или карты на которые вы выводите деньги, в связи с этим баланс можно вывести только спустя 7 календарных дней.

11. Что такое верификация?

- Верификация – это процедура проверки личных данных, которую проводит служба безопасности Cyber-Lobby

12. Почему не поступают деньги?

- У платежных систем, в частности qiwi и bitcoin иногда бывают задержки поступления средств. Биткоин поступают на счет, как только криптовалюта их обрабатывает. С киви ситуация следующая - если они не приходят на счет в течении 15 минут, обратитесь в поддержку и вам тут же помогут.

13. Как долго ждать выплату?

- Выплата обрабатывается в течении 48 – 72 часов. Если вы не предоставили свои личные данные, то процесс может затянуться.

14. Что делать, если у меня долго длится процесс авторизации ?

- Подождите пожалуйста, скорее всего медленно работает Steam-Api.

15. Как пополнить счет через WebMoney?

- Чтобы пополнить счет системой WebMoney Transfer нужно быть зарегистрированным в системе WebMoney и авторизованным на сайте cyber-lobby через Steam. После нажатия "пополнить счет" следуйте простым инструкциям.

16. Что я получаю за выигрыш?

- Вы можете ставить на одну, две или три ваших последующих победы подряд в рейтинговых или публичных играх. Чем больше количество игр, тем больше PTS вы получите при выигрыше ставки. Также коэффициенты зависят от того, как давно вы играете в Dota 2. Коэффициент при количестве игр на вашем игровом аккаунте Dota 2 менее 500: 1 победная игра - 1.3 2 победных игры подряд - 1.7 3 победных игры подряд - 2.0 Коэффициент при количестве игр на вашем игровом аккаунте Dota 2 более 500: 1 победная игра - 1.4 2 победных игры подряд - 1.9 3 победных игры подряд - 2.8 Пример: у вас в открытой статистике 750 игр и вы ставите на 2 победы подряд 20 PTS (2 доллара) и выигрываете. В итоге получаете 20 * 1.9 = 38 PTS (3.8 доллара США).

17. Когда игра считается начатой?

- Игра считается начатой, когда идет "поиск сервера" в DotA.

18. Что делать, если у меня появились вопросы / пожелания или идеи касательно проекта?

- Напишите нам письмо на [email protected], и мы обещаем что Вы не останетесь без внимания :)

19. Почему обман исключен?

- Для проверки победы или поражения в игре вы можете воспользоваться независимым источником статистики в играх Dota 2.